お問い合わせ
いただいたメッセージはすべて目を通し、個別に返信しています。お問い合わせはメールのみで受け付けています。
お問い合わせいただける内容
- テンプレートについての質問。文書のコピー、フォントや色の変更、印刷の方法など、ヘルプで解決しない場合。
- テンプレートの不具合。コピーできない文書、失敗する.docxやPDFのダウンロード、印刷時に崩れるレイアウト、誤字。
- リクエスト。ライブラリにほしい種類の文書。
- テンプレートの利用。テンプレートのライセンスで認められている範囲についての疑問。
- 個人情報。プライバシーポリシーに記載のとおり、ご自身のデータの開示、訂正、削除のご依頼。
早く返信するために
テンプレートの不具合をお知らせいただく場合は、そのページのリンク、Googleドキュメントのコピー・.docx・PDFのどれを使ったか、何がうまくいかなかったかを添えてください。スクリーンショットもあると助かります。
返信までの目安
通常は数営業日以内に返信しています。不具合の報告を優先して対応します。
DocsmadeはGoogleとは関係がないため、Googleアカウント、Google Workspace、Googleドキュメント自体についてはお手伝いできません。