Kontakt
Każdą wiadomość czytamy i odpowiadamy na nią osobiście. Kontakt jest możliwy wyłącznie przez e-mail.
W jakich sprawach można pisać
- Pytania o szablon. Jak skopiować dokument, zmienić czcionki i kolory albo go wydrukować, jeśli nie ma tego na stronie pomocy.
- Błędy w szablonie. Dokument, który się nie kopiuje, nieudane pobieranie pliku .docx lub PDF, układ, który rozjeżdża się przy druku, albo literówka.
- Prośby. Rodzaj dokumentu, którego brakuje w bibliotece.
- Korzystanie z szablonów. Wątpliwości, na co pozwala licencja szablonów.
- Prywatność. Dostęp do danych, ich sprostowanie lub usunięcie, zgodnie z polityką prywatności.
Żeby szybciej odpowiedzieć
Zgłaszając problem z szablonem, podaj link do jego strony, napisz, czy korzystasz z kopii w Google Docs, pliku .docx czy PDF, i co nie zadziałało. Zrzut ekranu też się przyda.
Czas odpowiedzi
Zwykle odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych. Zgłoszenia błędów mają pierwszeństwo.
Docsmade nie jest powiązany z Google, więc nie pomożemy w sprawie kont Google, Google Workspace ani samego Google Docs.