İletişim
Her mesaj okunur ve kişisel olarak yanıtlanır. Bize yalnızca e-postayla ulaşabilirsiniz.
Hangi konularda yazabilirsiniz
- Bir şablonla ilgili sorular. Yardım sayfası yeterli olmazsa bir belgeyi nasıl kopyalayacağınız, yazı tiplerini ve renklerini nasıl değiştireceğiniz ya da nasıl yazdıracağınız.
- Bir şablondaki hatalar. Kopyalanmayan bir belge, başarısız olan bir .docx veya PDF indirmesi, yazdırınca bozulan bir düzen ya da bir yazım hatası.
- İstekler. Kütüphanede eksik bulduğunuz bir belge türü.
- Şablonların kullanımı. Şablon lisansının neye izin verdiğiyle ilgili sorular.
- Gizlilik. Gizlilik politikasında anlatıldığı gibi verilerinize erişim, düzeltme veya silme talepleri.
Daha hızlı yanıt verebilmemiz için
Bir şablonla ilgili sorun bildiriyorsanız sayfasının bağlantısını, Google Dokümanlar kopyasını mı, .docx dosyasını mı yoksa PDF'i mi kullandığınızı ve neyin ters gittiğini yazın. Bir ekran görüntüsü de işe yarar.
Yanıt süresi
Genellikle birkaç iş günü içinde yanıt veriyoruz. Hata bildirimleri önce ele alınır.
Docsmade'in Google ile bir bağı yoktur, bu yüzden Google hesapları, Google Workspace veya Google Dokümanlar'ın kendisiyle ilgili yardımcı olamayız.